Cảm ơn Quý khách đã truy cập website WALENTY. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư, bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm các sản phẩm thời trang nữ thiết kế tại WALENTY.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách trong quá trình sử dụng website và dịch vụ.
WALENTY có thể thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ quá trình mua hàng và chăm sóc khách hàng, bao gồm:
Họ tên, giới tính, ngày sinh
Email, số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán (không lưu trữ chi tiết nhạy cảm)
Việc thu thập thông tin nhằm:
Xử lý đơn hàng và giao sản phẩm
Liên hệ xác nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm
Khách hàng có thể truy cập website mà không cần cung cấp thông tin cá nhân. Tuy nhiên, một số chức năng sẽ yêu cầu đăng ký tài khoản hoặc cung cấp thông tin cần thiết.
WALENTY cam kết:
Chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích liên quan đến mua hàng và dịch vụ
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với:
Đơn vị vận chuyển để giao hàng
Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch
Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật nhằm:
Ngăn chặn truy cập trái phép
Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích
WALENTY khuyến nghị khách hàng:
Không chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác
Không cung cấp thông tin thanh toán qua email hoặc kênh không chính thức
Mọi giao dịch trên website đều được bảo mật theo tiêu chuẩn an toàn.
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích mua bán hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích
WALENTY luôn đặt sự an toàn thông tin và quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi không ngừng cải thiện hệ thống để mang lại trải nghiệm mua sắm thời trang nữ thiết kế cao cấp an toàn, minh bạch và đáng tin cậy. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với WALENTY thông qua số hotline 0886.080.800 để được hỗ trợ nhanh chóng.